“您好,我是抖音客服,今天给您来电是告知您之前观看直播时开通了抖音直播会员服务,每月费用800元,如不关闭将连续扣费一年共计扣除9600元,每月将从您账户扣除相应费用,如果您的银行卡余额不足导致扣费失败则会影响您的征信。”,“我没有开通啊?这个怎么取消?”接到电话的王女士一头雾水,急忙询问客服如何取消会员。
“具体操作需要您先添加我们的抖音专属客服,一对一教您。”,根据电话提示王女士添加了抖音客服。客服告知王女士需要查询购买会员记录,点击链接登录网银认证银行卡信息,将银行卡内的钱转至安全账户进行查验,验资后方可取消会员。王女士按照客服引导进行操作。
王女士转账半小时后查询银行卡并未收到回款,此时才意识到自己被骗,于是前往公安机关报警求助。
警方提示
凡是自称“抖音客服人员”,以抖音直播会员不取消会自动扣费、影响征信为由,引导转账汇款的,都是诈骗。切勿轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。如您不慎被骗,请立即拨打110报警,并保存聊天记录、转账记录等相关证据,切勿轻信网上维权机构等途径,避免二次上当受骗!